Questions fréquentes

SWYDNA est une plateforme collaborative qui permet de donner, échanger et acquérir des objets grâce à un système de crédits. C'est une économie circulaire solidaire.

Oui, SWYDNA est entièrement gratuite. Il n'y a aucun frais pour publier une annonce ou échanger des objets.

SWYDNA est disponible dans toute la Côte d'Ivoire. Vous pouvez donner et recevoir des objets où que vous soyez.

Téléchargez l'application sur l'App Store ou Google Play, puis inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone, email ou compte Google/Apple.

Vous pouvez consulter les annonces sur le site web sans compte, mais pour donner, recevoir ou contacter un donneur, vous devez créer un compte sur l'application.

Ouvrez l'application, appuyez sur le bouton '+', prenez une photo de votre objet, ajoutez une description et publiez. C'est fait en moins de 30 secondes.

Vous pouvez donner tout type d'objet en bon état : vêtements, électronique, meubles, livres, jouets, électroménager, décoration, etc.

Sur la fiche de l'annonce dans l'application, appuyez sur 'Je contacte' pour envoyer un message au donneur et convenir d'un rendez-vous.

Lorsque vous donnez un objet, vous recevez des crédits proportionnels à la valeur de l'objet. Vous pouvez ensuite utiliser ces crédits pour acquérir d'autres objets sur la plateforme.

Le nombre de crédits dépend de la catégorie et de l'état de l'objet. Plus l'objet est en bon état et de valeur, plus vous recevez de crédits.

Sur chaque annonce, vous trouverez un bouton 'Signaler'. Notre équipe de modération examine chaque signalement dans les 24 heures.

Oui, nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.